[ 趙宏瑞 ]——(2005-4-7) / 已閱10143次
打造律師的業(yè)務能力
趙宏瑞 徐海凌 王晉剛
心理學家馬斯洛把人類各種各樣的需求分成五類：生理、安全、社交、尊重和自我實現(xiàn)。其實，企業(yè)的法律需求也可以分類。在企業(yè)發(fā)展的各個發(fā)展階段，企業(yè)會根據(jù)不同的利益結(jié)構(gòu)產(chǎn)生方方面面的法律需求。
三個利益層次
一般而言，企業(yè)的利益可以分成三個層次：核心利益、重要利益以及一般利益。事關企業(yè)存亡的關鍵決策所涉及的利益就是企業(yè)的核心利益，例如需要董事會決議解決的經(jīng)營危機、政策性風險等；重要利益就是涉及到企業(yè)中贏利能力的重大決策，例如調(diào)整商品價格、劃分產(chǎn)品市場等；企業(yè)日常經(jīng)營過程中需要解決的問題所牽涉的就是企業(yè)的一般利益。企業(yè)決策者首先要考慮的是企業(yè)的核心利益，然后才是重要利益和一般利益。
三類法律服務需求
基于以上三個層次的利益劃分，企業(yè)對律師的法律服務會產(chǎn)生三類法律需求。企業(yè)最需要律師解決的就是涉及企業(yè)核心利益的法律服務，例如企業(yè)上市、融資借貸、合并購買等，這方面的法律服務數(shù)量不大，但對律師的能力是絕大的考驗。根據(jù)經(jīng)驗，這一類的法律服務只占律師服務總量的1%，但卻能消耗優(yōu)秀律師99%的精力。因為事關企業(yè)生死，至少也事關企業(yè)的重大變革，所以企業(yè)都會選擇律師中的精英分子。企業(yè)對律師法律服務的第二大需求是基于企業(yè)重要利益的法律顧問服務。這一類需求占整個律師法律服務總量的29%，沒有這一層次的法律服務，企業(yè)的發(fā)展壯大就會發(fā)生問題。占總量70%的律師法律服務都屬于日常法律服務，需要的是嚴謹細密的律師工作。這一類工作如擬定和修改合同，解決勞動爭議，追索欠款等等。
三大業(yè)務能力
三個層次的利益產(chǎn)生了三種法律服務需求，三種法律服務需求又向律師事務所提出了三種律師業(yè)務能力要求�！袄砗吐蓭煛睂⑦@三種業(yè)務能力總結(jié)為：核心利益的危機防范能力、重要利益的保駕護航能力、日常管理的善事利器能力。
正如印尼“海嘯”、“中航油”危機、“霸菱銀行”的破產(chǎn)，任何企業(yè)在運行中的某一階段，都可能發(fā)生關乎生死存亡的危機�？偟膩碇v，此種危機的發(fā)生機率似乎僅有1%，但是，
該1%的危機在性質(zhì)上，往往具有根本性和致命性。某些情況下，采用法律方法事先防范、建立預警機制、事后及時補救，都是必要的、必須的、甚至是唯一的選擇。在進行這樣的危機處理和風險防范的過程中，往往會涉及到基本法律法規(guī)的解釋和應用，甚至涉及到基本的法律原理。這時候如果沒有資深法律專家的把關操控，就有可能出現(xiàn)原則性錯誤，違反現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營原則，“失之毫厘，謬以千里”，越努力吃勁越每況愈下，最后會像項羽渡烏江時地概然興嘆：“此乃天意，非戰(zhàn)之罪也”，還不知道自己早已違反了現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的大忌。“理和律師”認為，優(yōu)秀的專家型律師必須具備幫助企業(yè)進行風險防范的能力，在企業(yè)生死存亡關頭“拔劍而起”，快刀斬亂麻，拔企業(yè)于驚濤駭浪之中，將企業(yè)引渡到和諧平安的彼岸。
追求利潤最大化，是絕大部分企業(yè)的生存目的。每個企業(yè)主流業(yè)務中的重大利益合同、重要客戶維系、重大資產(chǎn)安全等工作，以及企業(yè)經(jīng)常進行的構(gòu)建、修補、實現(xiàn)其重大利益渠道的工作，都是企業(yè)的重要利益所在。對于這一類企業(yè)的重要利益，需得到專家型、顧問型律師的專業(yè)服務，有時甚至是需要律師們發(fā)揮創(chuàng)造性思維的專門服務。這里，律師必須實現(xiàn)“保駕護航”的服務目標。企業(yè)是航母，律師事務所就是護衛(wèi)艦。在利益的海洋上征戰(zhàn)角逐時，企業(yè)不可避免地會碰到礁石和風暴，如果沒有專業(yè)律師的專業(yè)意見，企業(yè)就有可能因小失大，鑄成大錯。所以，合格的律師事務所必須具備對企業(yè)重要利益的“保駕護航”能力，滿足企業(yè)29%的法律服務需求。律師作為企業(yè)的“外腦”，我們常常感到為此類目的進行的律師工作，往往有助于企業(yè)建立起更安全、更可行、更穩(wěn)定、更高效的企業(yè)核心競爭力。
無論是為了追求最大利潤、還是防范經(jīng)營風險，每位優(yōu)秀企業(yè)家會在其企業(yè)內(nèi)部動員出一切的力量和資源，創(chuàng)造出最大的企業(yè)利潤，這體現(xiàn)在企業(yè)日常管理的每一項工作中。企業(yè)日常的財稅管理、人事管理、資產(chǎn)管理、流程管理、直到企業(yè)理念建設的文化管理，從律師的角度看，都可以是日常的“涉法事務”。所有律師最大量的工作就是幫助企業(yè)處理這類日常經(jīng)營管理中的法律業(yè)務。這些法律服務非常基礎，也比較簡單，需要的更多是嚴謹?shù)姆晒ぷ鳌！肮び破涫拢叵壤淦鳌�，“善事”，就是使涉法的事務處理得更加完善；“利器”就是要企業(yè)的經(jīng)營能力變得更加靈活有力。如果這些基本的法律服務工作做得到家，企業(yè)的日常運轉(zhuǎn)就不會出大的紕漏，企業(yè)的重大利益和核心利益也能得到保障。我們感到，不論是改制重組型的創(chuàng)新企業(yè)、成熟穩(wěn)定型的基礎產(chǎn)業(yè)、還是具有遠大發(fā)展志向的重新創(chuàng)業(yè)型的新設企業(yè)，似乎都在秉承“工于善其事、必先利其器”的傳統(tǒng)發(fā)展觀，從開始、從現(xiàn)在、
從一點一滴的日常管理工作上就開始尋求優(yōu)質(zhì)高效的法律服務，以便其迅速凝聚起優(yōu)異的企業(yè)競爭力。律師必須滿足這樣的需求，提供“善事利器”的法律服務供給。
總括以上三種法律服務能力，“理和律師”總結(jié)出成功的律師事務所必須具備的三種法律服務之“道”：危機防范之道，保駕護航之道，以及“善事利器”之道。用這三種“道”來御各個法律服務領域的無數(shù)的“術(shù)”，就可以滿足企業(yè)的三種法律需求，保護企業(yè)的三個層次的法律利益，使企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境達到“和諧”的狀態(tài)。
